購(gòu)買廣汽吉奧汽車的售后服務(wù)怎么樣?
廣汽吉奧汽車的售后服務(wù)還是相當(dāng)不錯(cuò)的。
廣汽吉奧努力打造“至誠(chéng)關(guān)愛”服務(wù)體系,售后人員專業(yè)知識(shí)豐富,熟悉汽車構(gòu)造,能更及時(shí)有效地服務(wù)用戶。
提供 24 小時(shí)不間斷服務(wù),全車系車型都有 24 小時(shí)一對(duì)一道路救援服務(wù),全國(guó)配備流動(dòng)服務(wù)車,能服務(wù)到村、到戶。
服務(wù)模式新穎,就近服務(wù)二、三級(jí)農(nóng)村市場(chǎng),二、三級(jí)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)享受與一級(jí)網(wǎng)絡(luò)平等待遇政策,提升服務(wù)水平。
服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)上,引入廣汽集團(tuán)部分服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。服務(wù)經(jīng)營(yíng)做到費(fèi)用、標(biāo)準(zhǔn)透明化。
服務(wù)體系完善,增設(shè)編制,引進(jìn)專業(yè)人才。技術(shù)改進(jìn)積極,收集用戶反饋,成立專家組及時(shí)出解決方案。
服務(wù)能力提升,整合服務(wù)網(wǎng)絡(luò)資源,建立專業(yè)配件中心庫(kù),變被動(dòng)服務(wù)為主動(dòng)服務(wù)。
還把汽車“三包”付諸實(shí)踐,星旺系列微車有 200 多項(xiàng)配件的準(zhǔn)“三包”政策,增設(shè)很多人性化售后服務(wù)措施與客戶關(guān)懷項(xiàng)目,推出 360 度零距離無縫隙對(duì)接服務(wù),網(wǎng)絡(luò)覆蓋率達(dá)全國(guó)銷售網(wǎng)點(diǎn) 100%。
總之,廣汽吉奧汽車售后服務(wù)值得信賴。
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