問
附近電動車專賣店的售后服務(wù)怎么樣?
附近電動車專賣店的售后服務(wù)參差不齊。
有些專賣店售后服務(wù)較好,比如昆明俊堃電動車經(jīng)營部,堅持誠信原則,擁有專業(yè)且兢兢業(yè)業(yè)的服務(wù)團隊,服務(wù)流程清晰,包括售前溝通、資料核實、方案溝通等環(huán)節(jié),費用說明清晰,還會主動尋求顧客反饋,服務(wù)細致周到。
但也有不少專賣店售后服務(wù)存在問題。比如雅迪電動車的某家店,在買車時承諾的寒暑假免費寄存車輛等服務(wù)未兌現(xiàn),寄存時還額外收費,車輛保管不善。
愛瑪電動車的某家店,賣車后直接刪除顧客微信,導(dǎo)致顧客咨詢無門。
沛縣新裝路愛瑪電動車店,輪胎漏氣等問題去店里解決時服務(wù)態(tài)度惡劣,電瓶出問題也不保修。
獅龍電動車長沙觀沙嶺專賣店,大燈燈泡保修問題處理不當(dāng),還存在收費、態(tài)度強硬等情況,充電器售后也很差,各種問題得不到妥善解決。
綠能電動車的某家店,一塊電動車面板價格虛高,商家態(tài)度強硬,總部對價格問題也未給出合理解決。
總之,選擇電動車專賣店時,要多了解其售后服務(wù)口碑,以免遇到不好的服務(wù)體驗。
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